Sähköpostit katoavat postilaatikosta – tässä on mitä sinun tulee tietää

Avaat postilaatikkosi ja odotat innolla löytäväsi tärkeän sähköpostin, ja se on vain... Poissa. Ei vihjettä. Ei roskakorissa, ei enää roskapostissa, ei enää edes arkistossa. Vain kadonnut. Se on ärsyttävää, varsinkin kun et edes tunnista, mikä sen aiheutti. 

Tässä ovat aiheet: tämä johtuu yleensä synkronointiongelmista, suodattimista, sähköpostin edelleenlähetyksestä tai asetuksista, jotka välittävät sähköpostit kertomatta sinulle. Ennen kuin panikoit, suorita nopeat tarkastukset. Useimmiten se on jotain pientä, joka voidaan korjata nopeasti. 

Aloita suodattimistasi ja säännöistäsi. 

Joskus sähköpostisuodattimet on asetettu siirtämään tai poistamaan viestejä automaattisesti. Et ehkä edes muista sellaisen perustamista. 

Tässä on mitä sinun tulee tehdä: 

• Tarkista sähköpostiasetukset ja etsi suodattimia tai sääntöjä 

• Poista tai muokkaa kaikki, mikä näyttää epäilyttävältä 

• Tallenna muutokset ja testaa uudella sähköpostilla 

• Synkronointiongelmat laitteesi kanssa 

Jos käytät useampaa kuin yhtä laitetta, kuten matkapuhelinta, tietokonetta tai tablettia, yksi niistä ei ehkä synkronoidu onnistuneesti. Tämä voi saada vaikutelman siltä, että sähköpostit katoavat, vaikka ne eivät itse asiassa näy yhdellä laitteella. 

Kokeile tätä: 

• Kirjaudu sisään sähköpostipalveluntarjoajasi verkkosähköpostiin (kuten Gmail.com tai Outlook.com) 

• Katso, näkyvätkö puuttuvat sähköpostit siellä 

• Jos he tekevät niin, se on työkaluongelma. Käynnistä työkalu uudelleen tai poista ja lisää tilisi uudelleen. 

Tarkista Roskakori, Roskaposti tai Arkisto 

Joskus sähköpostit ohjataan hiljaa kansioihin, joita et usein tarkista. Katso tänne ennen kuin oletat, että ne ovat poissa lopullisesti. 

Jos he ovat siellä: 

• Siirrä ne takaisin postilaatikkoon 

• Säädä asetuksia, jotka lähettivät ne sinne automaattisesti 

Sinulla on ehkä edelleenlähetys käytössä. Sähköpostin uudelleenohjaus voi lähettää sähköpostisi kokonaan muualle. Jos se on päällä, postilaatikkosi saattaa jäädä tyhjäksi huomaamattasi. 

Näin voit tarkistaa: 

• Siirry asetuksiin ja etsi "Edelleenlähetys" tai "POP/IMAP" 

• Sammuta se, jos et tunnista kohdeosoitetta 

• Myös tietoturvaloukkaukset voivat tehdä tämän 

Jos jollakin muulla on pääsy tiliisi, hän voi poistaa tai siirtää sähköposteja tietämättäsi. Ei yleistä mutta vakavaa. 

Varo: 

• Outoja kirjautumistoimintoja tai hälytyksiä palveluntarjoajaltasi 

• Sähköpostit puuttuvat ilman selitystä 

• Sähköpostit merkitään luetuiksi, vaikka et avannut niitä 

Vaihda tässä tapauksessa salasanasi välittömästi. Ota sitten kaksivaiheinen vahvistus käyttöön turvallisuuden lisäämiseksi. 

Ota yhteyttä asiakastukeen 

Jos mikään ei auta, on aika Gmail asiakaspalvelu suomi ja Gmail asiakaspalvelu. Olipa kyseessä Gmail, Outlook, Yahoo tai jokin muu palveluntarjoaja, heillä on työkaluja, joiden avulla voit kaivaa syvemmälle ja auttaa korjaamaan väärin sijoitetut sähköpostit. 

Loppulause 

Sähköpostit eivät vain katoa turhaan. Syynä on yleensä jokin taustalla oleva asia, joko synkronointi, asetukset, suodattimet tai jopa suojaus. Mene askel askeleelta, niin todennäköisesti löydät ongelman. Ja jos olet edelleen jumissa, Asiakastuki onko siellä syytä. 

Ei stressiä. Tarkista vain asetuksesi, luota prosessiin ja ota postilaatikkosi hallinta takaisin.